《人民日报》头版
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年末，
，正是养老保险业务办理的高峰期。。以前每到这时，，
，，广东省佛山市禅城区南庄镇绿岛社区党总支书记林锦仪就犯怵
：社区没有办理权限，，，，却负责受理申请、
、
、、审核材料、
、宣讲政策等全流程，，，，信息不符得两头协调，，专业政策得电话询问，
，，办不好居民有意见，，办错了自己担责任。
。
。

“今年不一样了。。”林锦仪摊开桌面上的3份履职事项清单——正面清单、
、依法协助清单、、负面清单。。。关于养老保险业务办理问题，
，依法协助清单把权责边界规定得清清楚楚：政策宣讲，，，社保审核、、、录入等主要业务归人社、
、
、医保部门；社区仅负责引导居民办理、、协助整理材料。。

权责不清曾让基层干部“干也不是
、、不干也不是”。。
。“这些清单就是工作导航图，，
，，谁牵头、、、
、谁配合写得明明白白。。。。”林锦仪说。。。。

禅城区已完成4个镇街履职事项清单编制，，，并压减村社出具证明事项100余个，，
，压减率近90%。
。。清单推行后，
，社区告别了“大包大揽”。。。“以前，，，上级部门一句‘属地管理’
，，，，基层干部就得硬着头皮上。
。”林锦仪说，，“现在有清单，
，
，，制度立起来，
，照章办事权责明。。。基层负担轻了，，，群众办事也更顺了。。。”

从“千条线”到“三张单”，
，干不干、
、
、由谁干
、
、、怎么干一目了然，，也让基层干部有更多时间和精力主动作为，，担好应尽之责。。。

在江苏省南京市鼓楼区宁海路街道古林社区党群服务中心，，，古林社区党委书记王杰坐在电脑前，，，，打开数字平台，
，，，上传报表，，，系统很快完成识别同步，，，，居民信息变动精准更新至数据库，，提醒信息自动推送给网格员。。。

如此便捷的操作，，，，曾是王杰不敢想的：“过去更新数据得先从数百条数据里筛选，，再逐条敲入表格，，
，挨个转发给网格员，，费时费力还容易出错
。
。
。”

今年3月，，，，宁海路街道试点推行“数字社工”平台，，实现数据智能处理。
。。。社区干部的数据负担减轻了，，
，还进一步依托海量数据资源，，开发应用程序，，，，让社区服务更精准。。
。

“独居老人刘某某，，24小时用水量低于0.005吨，，请联系核查！！”接到智能水表守护关爱预警平台信息，，，社区工作人员顾进和同事上门后发现老人已倒地不起，，
，随即送医救治。。如今，，，，老人已康复出院。。
。。

“科技赋能，，让服务更精细了
！
！！！”顾进说。。。

（来源：人民日报）