【南方+】DeepSeek助力社区管理，
，，“虹小智”基层减负平台落地

近日，，广东一玖汽车龙智数字科技有限公司（下称“一玖汽车龙智”）深度融合DeepSeek能力框架的“虹小智”基层减负平台在部分社区正式落地。。。

据介绍，，凭借“虹小智”梳理的社区人口底数治理 “一本账”，，，，社区工作人员不仅减少了60%的数据填报工作，
，
，，还让现场走访找人更加精准，
，，，既有“AI社工”服务的精度，，，，又有社区工作人员服务的温度。。。

基层工作千头万绪、、
、纷繁复杂
，，，，涉及低保办理
、、养老服务、
、、矛盾调解等方方面面。。。这些工作所需数据，，，往往散落在各个系统和工作人员的Excel表中，，不仅成为信息孤岛，，，还存在数据不准确、、不权威、、不好找
、、不满足场景需求等痛点。。

为破解这些难题
，，“虹小智”基层减负平台通过融合DeepSeek实现迭代升级。。。。该平台快速匹配社工实际需求
，，，，开发了社区人口底数管理“一本账”场景产品，，让数据更鲜活
，
，，
，治理更高效
。。。

通过智能汇聚各系统中关于人、、地、、事、、、、物
、、组织等社区数据，
，
，，自动解析社区工作人员手中的Excel
、、、、Word等信息文档
，
，，，构建了全新的人
、、、
、地
、、、事、、、物、、、
、组织关联网络，，将原本分散在各个角落的数据汇聚在一起，，形成了一个全面、
、、准确的底数治理“一本账”
。。
。
。

比如，，过去需要翻查8个系统才能确认独居老人信息，，现在“虹小智”自动关联民政、、、医疗、、、物业数据，，，3秒生成精准服务清单。。。
。同时，，，，全体社区工作人员还会通过AI智能识别与导入实地走访获得的新数据，
，，进一步更新“一本账”
，
，保持数据一致性和鲜活度，，，，真正实现从数据孤岛到共建共享。。
。。

让数据多跑路，
，让社工少填表。。。有了社区治理底数“一本账”后，，，，可以大幅减轻社区工作人员的数据采集填报的工作负担
，，让他们把更多精力腾出来服务社区群众。。
。。

基于社区治理底数“一本账”，，，
，“虹小智”基层减负平台根据上级填报要求
，，智能获取原来分散在各系统、
、、、各Excel文档中的数据。。一键完成数据统计与填报，，
，，不仅降低人工重复填报操作量60%，
，，还确保了数据的准确性和一致性
。
。

如果是一些个性化的需求，，，
，则可以借助本地化部署的AI搜索功能
，，，，通过自定义分词器、、、
、增强知识库和增强型QA能力，，
，，实现多样化查询需求。。

“检索效率提升80%。
。
。。”据一玖汽车龙智的产品经理介绍，，无论是查找特定年龄段的人群
，，，，还是筛选符合特定条件的居民，，，，都能一键搞定。。
。例如，
，，以往需要手动筛选的信息（如18-24岁高中毕业男性），，现在只需一键搜索即可完成。。
。。而且相比此前独立的多个系统，，“虹小智”基层减负平台的信息更精准、
、更贴合场景需求。。。比如，，
，将“以身份证找人”的逻辑替换为“以房管人”，，，
，更符合实际场景。
。以往社区工作人员上门服务“找人”，，，系统中往往登记的是身份证地址
，，，社区工作人员经常扑空，，不仅增加了工作负担，，，也制约了社区治理效能的提升
。。。

而“虹小智”则将身份证信息、、户口信息以及社区房屋居住信息关联起来，，，，智能构建“人口-户口-房屋”的关联关系，，用房屋居住情况定位居民，
，，“数据多跑路，，
，，社工不跑空”，，，便于社区工作人员更精准地为居民服务。。。 此外，，，，大模型还可监测社区人员出生、、
、死亡
、、迁入
、、、迁出等事件信息并及时推送，，，
，提升社区工作响应速度。。
。。

南方+记者 叶丹

通讯员 蔡明炜